2021年4月8日，中国电信、中国移动和中国联通联合发布了《5G消息白皮书》。这标志着我国的基础短信服务进入了全面升级阶段，并预示着传统的短信服务将逐渐被5G消息(RCS业务)所替代。

根据中国移动副总经理董昕的观点，短信业务为移动通信的发展书写了重要的一页。不过，由于新兴的信息消费场景和模式层出不穷，传统短信服务已经难以满足广大用户对高品质和多样化的信息通信体验的需求。

解决运营商的困扰

达挞科技副总裁兼CMO葛颀表示：“5G时代来临，你需要了解RCS。”

根据葛颀的说法，RCS是一种新一代的消息服务国际标准。电信运营商基于此标准打造了新的信息服务平台，“信息即平台”、“用户即客户”、“手机即应用”成为现实。通过智能手机上的原生短信按键进入5G消息服务界面后，支持图文、音视频等多种富媒体内容的交互与共享功能，在消息窗口即可实现搜索、交互、分享和支付等一站式业务体验。

全球移动通信系统协会（GSMA）已决定在5G终端中强制添加RCS功能。RCS服务即将成为智能手机“信息”平台的新标配之一。 美国的主要电信公司包括Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile都宣布，今年它们将在安卓手机上引入RCS，并采用GSMA的RCS行业标准，在美国及全球运营商之间创建一个单一且无缝可互操作的RCS用户体验。

移动互联网的兴起，带动了微信和短视频的发展，但也给电信运营商带来不少挑战。“传统短信佛山增值税普通发票真伪查询【代办电话13434104765；QQ2188982664】业务不仅不会消亡，反而会焕发新生”成为了他们的一种坚持。

葛颀指出：“由于GSM移动网络迅速普及，1994年后短信迎来快速发展期。到了2012年，中国手机用户发送了史上最多的9000亿条短信，这是短信诞生近30年来最为壮观的记录。”

尽管微信这样的移动互联网即时通讯应用使得短信的地位有所下降，但验证码、变动提醒、会员服务等对企业与个人的信息服务依然表现出稳定的增长势头。

葛颀指出，“2018年度，中国移动的短信和彩信业务总收入达到了7.42亿元人民币，并实现了同比0.1%的增长率。尽管个人之间的短消息服务在这一年间减少了两位数的比例，这进一步证实了企业客户市场对信息服务的巨大需求。”

中国联通副总经理范云军指出，5G消息肩负着传统短信服务升级转型的重任，同时也标志着信息服务模式演变创新的关键时期。

中国电信运营商迎来了新机遇，从传统的短信业务转向富媒体消息业务，不仅是对原有业务的提升，更是5G“入口”布局的重要步骤。

数据显示，截至2019年，全球RCS月活跃用户已达到约2.86亿人，已有169家运营商增加了此项服务。保守预测，到了2020年这一数字将突破200百万，预计在2023年会增长到486百万。

5G消息的竞争对手并非是微信

电信公司或许可以通过5G消息进入信息服务产业链的高端，但5G消息是否会替代多数应用？微信是否将迎来新对手？

RCS的竞争对手并非是微信。葛颀特别指出，微信与RCS、APP彼此共生，佛山增值税普通发票真伪查询【代办电话13434104765；QQ2188982664】共同服务于企业和个人消费者的不同信息需求场景。

葛颀表示：“短信服务的发展主要依靠业务管理，相比之下，RCS的核心在于生态建设，需要产业链上下游共同协作推动。全球的运营商都在这一方面进行了很多有益尝试，特别是在中国移动，他们为合作伙伴提供了在技术研发、应用推广和成果转化等方面创新合作模式以及共建合作生态环境的机会。”

5G 不仅带来了信息技术的进步，还对整个社会和经济产生了深远的影响。中国电信副总经理王国权表示，《5G 消息 白皮书》的发布，标志着三大电信运营商及其合作伙伴正在共同促进 5G 应用方面的创新。

通信行业专家马继华指出，我国几家电信运营商多年前提出了RCS概念，但由于各自独立导致的分割问题，始终未能将其推广至广泛应用。电信运营商天生具备提供社交服务的能力，在当前流量为王的时代中曾错失了机遇，而现在确实迎来新的机会。

民众关注的问题是，短信现在已经成为网络黑产最常使用的手段之一，电信运营商能否轻易解决这个问题呢？5G消息是否会因此留下一个“污点”而受到影响？

葛颀指出，“大多数垃圾短信都是广告推销类型的信息，这是由于用户过度使用了信息服务。仅凭电信运营商无法彻底解决这一问题。”

关于此问题，葛颀提出了两点建议：首先，大幅度上调垃圾短信的信息单价，使那些发送垃圾短信的人不再赚到钱；其次，在法律规定上增加对企业主乱发信息行为的处罚力度。