伤后“一键”搞定医疗费，休息期有生活补助保障心中无顾虑。

“新职业伤害保险”旨在保护新就业形态从业人员的利益。

凌晨三点时分，在寂静的北京城中，一辆电动自行车横躺在马路上，而它的主人吕东无助地瘫坐在旁边。作为一名外卖送餐员，已经跑了好几个小时后，最后关头发生意外撞上车道隔离栏。经医院诊断，他右手掌骨骨折、肋骨也有骨折。

这起在去年5月29日发生的事故几乎让这名30岁青年陷入困境——他在过去三个月里只负责送外卖服务。“考虑到医疗费用以及恢复期的花费，他将如何维持日常生活？”

他幸好申请了职业伤害保障，不仅得到了医疗费用报销，还收到了数千元的伤残补助金。

一段时间内，新就业形态人员如快递员、外卖骑手和网约车司机的权益保障存在不足，这成为广泛关注的话题。他们的工作性质使得交通出行频繁且强度高，因此发生职业伤害事故的风险较大。

为此，在2022年7月，新就业形态人员职业伤害保障(简称“新职伤”)试点在北京、上海、江苏、广东等七个省市开展实施。 2025年5月，人力资源和社会保障部等九部门发布《关于扩大新就业形态人员职业伤害保障试点的通知》，标志着“新职伤”制度创新进入新的发展阶段。当前，人力资源和社会保障部发布的数据显示，我国在扩大新就业形态人员职业伤害保障方面取得积极进展，在17个省份的11家平台企业中，有接单人员被纳入了职业伤害保障范围。 截至2025年9月底，职业伤害保障试点累计参保人数超过2200万人。

“新职伤”是如何帮助新就业形态人员应对因工受伤情况的呢？《法治日报》记者进行了详细调查。

"非常实用" 和 "十分便利"

快递员、外卖员和网约车司机……这些新型就业形态人员在烈日下辛勤劳作，风雨中奔波忙碌。他们的职业安全问题引起社会广泛的关注。根据人力资源和社会保障部等部门的要求，自2022年7月起，在北京、上海等7省市的美团、货拉拉以及曹操出行等7家平台企业开展“新职伤”试点。

主要在北京市西城区从事外卖配送工作的全职骑手赵先生自称是业内第一批受益者。

2022年夏季的一天，在骑电动自行车配送外卖时，赵先生不慎发生了碰撞事故。报警之后，骑车人被判主要责任，对方则承担次要责任。后来经过医院诊断，赵先生被确诊左膝和左踝关节受伤以及多处软组织受损。

“‘新职伤’报销了大部分医疗费用。” 赵先生表示，“（‘新职伤’）是自动参保并由平台付费的，我们无需自行操作缴费。在试点初期，我还有一些疑虑和抵触情绪：一方面觉得效果不佳；另一方面则担心操作过程繁琐。”

直到“真出了事儿”，赵先生才发现“新职伤”确实是“真有用”且“真方便”：“我只需要在App上上报情况，客服就会介入指导理赔流程。最方便的是，不同于其增值税发票罪【代办电话13434104765；QQ2188982664】他商业保险，这个是直接垫付的，不需要我们拿付款单据再去报销。”

做外卖骑手已有五年的王先生对此感受颇深。

2023年7月12日下午，北京天降大雨，路面积水严重。王先生驾车送餐到达目的地楼下时，车辆打滑摔倒。他脸部撞在路旁垃圾桶的金属盖上，后经医院诊断为面部开放性损伤，并在额头和眉毛中间缝了十几针。

王先生回忆道：“赔偿过程很简单。我在医院后立刻在App上提交了理赔申请，很快客服人员联系了我，详细说明后续处理流程。这份额子也不需要我们自行操作，平台替我们支付保费，这对灵活就业的人尤其便利。”

我出院时，平台有一个选项叫“新职伤”，点击上传资料并一两天就审核通过了。按照平台指引，我把病历等就医证明给了人社局。大概过了十天左右，医疗费用到账了，并且全额报销了约800多元。“新职伤”是货运平台上提供的一个保险服务。 去年5月的时候，我一直在北京的一家货运平台上接单拉活儿。搬运货物时，头部被高处掉落的异物砸到了。住院治疗后，在货运平台上通过“新职伤”申请赔偿并获得了赔付。

我们在卸货时常常要上上下下，存在跌倒或被货物砸中的风险。过去遇到事故没有购买商业保险，只好自己承担全部费用。但现在有了“新职业伤害保障政策，我们就不必担心这些了。”北京的货车司机王师傅表示。

相比商业险保障更为全面

“谁都希望不出意外，但总有万一的时候。我们这些骑手的收入是按单来计算的，耽搁一天就会少赚一天的钱，如果没有保险赔付的话，经济压力确实挺大的。现在有了‘新职伤’保险保障，大家都放心多了。”在北京海淀区做外卖骑手的山东潍坊人李先生这样说道。

2024年10月28日下午6点，李先生在送餐途中与一辆机动车发生碰撞。报警后，警方判定双方为同等责任。事故导致李先生需要缝5针，并且全身多处挫伤，医疗费用总计数千元。李先生的医疗费部分由对方赔偿，此外，“新职伤”还为他额外报销了3700多元。

美团相关负责人在接受采访时提到，如果没有“新职伤”，骑手们的医疗费主要依靠商业意外险报销。“新职伤”的优点在于保障水平比商业意外险高。此外，“新职伤”还有更好的“生活补助”。也就是说，在骑手受伤后影响了劳动能力需要休息时，“新职伤”可以承担部分生活费用，让骑手在增值税发票罪【代办电话13434104765；QQ2188982664】休养过程中更安心。

2023年8月3日，李先生在江苏省从事货运工作期间，在准备装货并即将出发时突然晕倒，被送往医院进行了开颅手术，但至今仍未苏醒。截至目前，职业伤害保障基金已经支付了他医疗费用21.28万元。

对此，江苏省社保中心四级调研员、工伤科科长徐毅在接受媒体采访时说，通过测算他们发现，与之前新就业形态人员参加的商业保险相比，职业伤害保障待遇普遍要高出一倍以上。“这对就业人员及其家属而言，保障会更全面、更可靠”。

每单都有保障，每个人都有保障。

2022年“新职伤”试点启动时，明确规定平台按单缴费，并且每单都要投保，每个人也都要参保。在受访专家看来，这一规则创造性地适应了灵活就业的特点，使得对劳动者的保障不再受到传统固定劳动关系的限制。

据记者了解，不同于传统的工伤保险，“新职伤”模式是由平台企业自行缴纳费用，并按照每单一收费、根据每月订单量进行申报缴费的方式执行。这种方式既不要求劳动者与公司之间必须存在劳动合同关系，也不将工人的工资总收入作为缴费基点。

以美团为例，其相关负责人告诉记者，作为首批参加“新职伤”试点的企业平台，在平台上接单的劳动者可以免费享受“新职伤”保险保障，每单必保、每人必保。截至今年第三季度，美团已经为骑手缴纳超过20亿元的“新职伤”保费，并在3年内累计参保骑手约1300万人。

首都经济贸易大学劳动经济学院教授范围向记者透露，在新就业形态下，劳动者因工作发生的交通事故受伤等职业伤害风险较大且承受能力较弱。“新职伤”试点的推行能够有效填补“保障缺失”的空白，为这些劳动者提供及时救治和经济补偿，减轻其经济压力。

此前我们处理过一个案件。一位灵活就业人员刚在相关平台从业不到1个月就发生了交通事故，并导致该从业者不幸死亡。此外，这位员工的妻子没有工作，家里还有两个年幼的孩子需要抚养。当时尚未实施职业伤害保障制度，只能通过漫长的职业关系认定后进行工伤申请。然而，在这个过程中劳动关系的认定难度很大，不确定性也很高。北京兰台律师事务所高级合伙人程阳对此“新职伤”带来的变化深有感触。在他看来，“新职伤”的引入不仅使得风险社会化、责任前置化，更能让从业者在遭遇伤害时能够快速、直接获得补偿，而不是事后才进行追责。这种做法不仅提升了救济效率，也让整个劳动保障体系更加公平和务实。

记者赵丽