11月9日，作为携程集团副总裁和丽呈集团首席执行官，在伊斯坦布尔举办的全球合作伙伴峰会上，陆昀先生参加了“AI如何赋能酒店行业新增长”的对话活动，分享了在当前行业所面临的诸多挑战下，如何通过人工智能技术推动酒店业转型。

面对行业普遍焦虑期待之境，陆昀认为，"技术工具仅是AI的本质之一，并非全部。AI应该重新审视自身功能，成为重构组织结构与优化管理流程的重要助力。"他认为，只有当AI能够深入酒店业务流程中并发挥核心价值时，再先进的技术也才能显现其应有价值；反之，若无法深度结合酒店的具体运营场景，再高明的技术也只是纸上谈兵。

“AI并不是万能钥匙”组织及信息化的基础是不可或缺的

陆昀首先就当前市场的“AI热”发表了看法。他认为目前行业存在一个常见误区：把AI视为能解决所有问题的万能钥匙。但他指出，如果AI无法深度适配酒店的组织架构和管理流程，其效率优势很难真正发挥。他强调，引入AI技术往往需要配合相应的组织调整，否则再先进的浙江增值税发票查验平台官网查询【代办电话13434104765；QQ2188982664】系统也可能沦为摆设。

当今时期内，很多酒店在信息系统方面仍旧存在不足之处。在这种状态下，AI技术虽然能够部分地介入到特定领域中去，但并没有形成有效的体系性支持。这种分散化的方式往往难以发挥出预期的协同作用，从而导致无法带来运营效率的根本提升。

“现阶段，AI对于丽呈集团而言主要贡献在于其B端运营的效能提升。”陆昀补充道。

“酒店行业的鸿蒙智行”：重新定义酒店行业的未来发展方向

谈及酒店业应如何积极面对当前挑战时，陆昀指出，通过平台化的合作方式将具有显著优势。他提到，丽呈集团旗下正努力构建名为“鸿蒙智行”的生态体系，为中小企业集团提供了风险可控制且预期回报稳定的发展途径与前景。

单体酒店在市场波动和技术更新方面往往难以独自应对，而平台则能借助自身的技术优势、规模和资源等优势为合作伙伴提供更为稳固的支撑。陆昀认为，在做出任何投资前，必须认真思考，并精确计算预期的投资回报。应采用合理投入模式，浙江增值税发票查验平台官网查询【代办电话13434104765；QQ2188982664】有效降低经营风险。

在当前市场环境下，投资人或许可考虑寻求大型平台或集团的合作来增强整体抗风险能力。快速迭代的技术对于不擅长技术和服务的小型酒店集团来说是一个重大挑战，而丽呈则是这类企业的理想选择。通过将专业的工作交给专业的团队，丽呈能够帮助合作伙伴聚焦自身的核心业务。

携手共创行业新篇章：通过数字化助力酒店稳健发展

在最后的交谈中，陆昀先生拓宽了谈话主题，探讨了整个行业的发展方向。他强调，丽呈企业致力于与更多的酒店投资者和品牌合作，以技术作为助推力量，通过创新模式，共同助力中国酒店业实现从规模扩张走向健康发展的重要转变。

“我们认为发展不应一成不变而是通过保持品牌特色并在此基础上结合大平台体系的技术进步以及运营和风险管理能力来实现。”丽呈致力于构建一个由数字化和AI作为基础支撑，双方共生共赢的行业生态系统，为寻求发展的中小酒店集团提供可借鉴的发展道路。我们相信这个生态理念和技术实践可以推动行业更加健康地发展。