可以发送文字和图片，也可以上传视频，并且还可以进行互动，形式多种多样。这种多样性也为企业的营销活动提供了更多手段。

5G时代的新短信上线了，怎样防止成为垃圾短信的受害者呢？

业内人士表示，企业需要得到用户的同意才能发送5G消息，并且运营商应当提高自己识别和过滤垃圾短信的能力。

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近日，中国移动、中国电信与中国联通联合发布了《5G消息白皮书》，并宣布共同启动了5G消息业务。相比传统的短消息服务，5G消息具有多媒体和互动功能，不仅包含文字和图片内容，还支持视频及位置信息的发送，甚至可以完成支付等操作，这将为用户和企业带来新的使用体验。对此，一些用户担忧：既然垃圾短信已经泛滥已久，此次推出的新业务是否会在某种程度上变成“新马甲”继续扰乱人们的日常生活？

“对传统短信进行了全面升级”、“这是首个可预见的5G应用场景”、“有望取代手机App”……当5G消息一问世，即引起了市场的热切期盼和广大民众的高度关注。

5G时代的新型短消息究竟是什么样子呢？它会如何影响经济与日常生活呢？我们又该如何防止那些伪装的新信息诈骗手段呢？这些问题都成为了《工人日报》记者关注的焦点，并对他们进行了一系列专访。

通过短信可以发送视频、参与群聊和购买车票。

中国电信、中国移动和中国联通联合发布了《5G消息白皮书》。根据不同的交互模式，5G消息服务主要可以分为两大类：一是个人用户间的交流；二是企业和个人用户的互动。

对于个人用户来说，5G消息将打破传统短信每条信息长度的限制，内容方面也会超越单纯的文字限制，实现文字、图片、音频、视频以及位置等多重信息的有效整合。对企业而言，5G消息将成为其与个人用户的交流渠道。企业能够通过文字、语音或选项卡等方式为用户提供个性化的服务和咨询服务。

5G消息的一大特点是能够进行交互和多种信息的整合。以运营商提供的一个实例为例，在与12306的服务交流过程中，用户可以通过发送语音或文本消息，并通过点击关键词的方式，方便快捷地完成订票、付款以及改签等功能的操作。

除此之外，5G消息也支内蒙古增值税普通发票查询【代办电话13434104765；QQ2188982664】持在线及离线消息功能。用户可以接收到消息状态报告，并对过往消息进行管理和查看。无需添加好友也能发送信息、表情符号，甚至可以实现群发和群聊等功能。

中国移动副总经理董昕指出，5G消息为客户提供包括多媒体消息、商业类消息、智能交互和安全保障在内的多种新体验，并提出“消息即服务”的概念。

5G消息基于RCS（融和通信，又称富媒体）技术，对传统短信进行了升级，并非特为5G设计的，早在3G、4G时代就已经存在相关标准。中国联通网络技术研究院首席科学家唐雄燕表示。

唐雄燕表示，运营商之所以在当前时机共同推出了5G消息，是因为5G具备高速率、低延迟的特点，这给RCS提供了更优的网络和服务支持。与此同时，升级传统短信业务也成为了各大运营商的一致意见。

企业将采用多种方式进行市场营销。

5G消息一经发布，华为、小米和vivo等众多手机制造商纷纷准备就绪。三大通讯运营商均宣称，计划把这个业务扩展到每一个终端和用户都能使用的普泛性电信服务上。

免注册、支持群聊、信息融合，这些特点让许多人猜测5G消息会改变人们的网络社交习惯，挑战微信的地位。作为电信运营商，他们在移动互联网迅速发展的时期已经错过了机遇。如今看来，似乎它们迎来了一次翻身的好机会。

不过，有业内人士认为，用户使用5G消息的频率会依赖于运营商提供的资费设计。一家科技公司负责人指出，微信、RCS以及APP等工具能够共同满足企业和个人在不同场景下的信息需求。多位专业人士预计，5G消息的主要市场将会是企业领域。企业在营销过程中利用5G消息可以发送更多文本、图片和视频等内容，从而使营销方式更加多样化。

根据国盛证券的报告，短信由内蒙古增值税普通发票查询【代办电话13434104765；QQ2188982664】于其较高的渗透率、强制阅读和低成本特性，被广泛用于传输验证码、营销广告及会员活动等信息。而5G消息能够给用户提供一体化的服务体验，预计企业与个人用户之间的交互业务会有显著增长。

个人用户忧虑垃圾短信伪装成新的形式出现

近年来，不少科技公司已开始为企业提供RCS消息服务。记者访问这些公司的网站时注意到：它们支持多个通信运营商和操作系统，以及不同终端间的互联互通，能够快速传送文本、图片、音频与视频等多种多媒体信息。应用场景包括电商活动、行业展会及婚庆相亲等多领域。

该公司的市场总监指出，RCS的容量比传统的短信提升了10,000倍以上，能够带来更加丰富的信息交互体验。

5G消息帮助企业和个人用户之间建立起更加生动有效的连接。不过，个人用户可能会对充斥其中的新鲜垃圾信息感到担忧，这些信息是否会披上一层新的外衣，再度以各种新颖形式涌现呢？

5G消息为企业发展多元化营销提供了新途径，但也对运营商的平台管理能力提出了挑战。对此，唐雄燕建议：应制定更为严格的规则，确保企业只有在获得用户许可后才能发送5G消息，并要求运营商不断提升自己的识别和过滤垃圾信息的能力。

《5G消息白皮书》指出，运营商网络应当能够屏蔽来自终端上报的行业客户垃圾信息。同时，5G消息也支持使用加密传输和图形密码等多种交互方式，确保信息安全并保护用户的个人隐私。

当前，为这些企业提供RCS消息服务的企业已要求企业需要实行实名认证，并仅向自己的会员发送短信。然而，由于应用场景日益广泛，是否能够保证隐私安全仍然是一个问题。

业内人士提议，可以使用智能工具来更加精确地识别和归类5G消息的内容，并将其分为潜在垃圾邮件类别。此外，还可以设立阻止接收的功能。这将有助于降低用户体验中的垃圾信息干扰问题。

一些业内专家指出，大多数垃圾短信都是用于广告推销的信息，这是用户在享受信息服务时的一种滥用行为，仅凭运营商难以彻底消除

“在满屏都是垃圾短信的情况下寻找有用的短信信息，这会导致5G消息的使用体验大大下降”，一位深受其害的用户表示。