您好，欢迎您参加北京冬奥会。

话音刚落，便被转换为英语、法语等多种语言依次播报。走进北京冬奥小屋，“爱加”这位虚拟主播已经开始工作。借助先进的智能语音识别技术，“爱加”可以将普通话实时翻译成世界各地多种语言，让奥运的声音更快传递至全球各地。

不止是虚拟主播，还有与试衣镜合二为一的人工智能（AI）私教、帮助快递小哥快速完成收派件任务的智能穿戴设备、能够“听懂”语音自动输入和上网操作的老鼠……如今越来越多的智能语音技术从实验室走入现实，在人们的日常生活中发挥了重要作用。

作为软件行业的重要部分之一，智能语音产业正在快速进入新发展阶段。日前在中国举行的中国智能语音产业发展高峰论坛上，工信部信息技术发展司副司长王建伟表示，近年来我国的智能语音产业蓬勃发展，并在核心技术方面取得了一定突破。目前语音识别准确率已提升至98%。

最新发布的《2020—2021 中国语音产业发展白皮书》（以下简称“白皮书”）显示：2020 年我国智能语音市场规模达到 217 亿元，同比增长 31%，预计 2021全国增值税发票查验平台入口官网【代办电话13434104765；QQ2188982664】 年可达到 285 亿元，同比增长 44%。这些数据表明智能语音产业有力促进了产业数字化的发展。“进入万物互联的时代，越来越多的智能设备需要在一定距离外进行操控，为智能语音产业提供了新的机遇。”中国语音产业联盟理事长、科大讯飞董事长刘庆峰表示：语音交互赋能的智能设备正迅速增长，以科大讯飞为例，2021 年其语音助手交互量同比增长了 84%。

我国的智能语音产业正在迈入规模化的深入发展阶段，加速关键技术研发与产业化发展成为业界普遍关注的关键问题。

目前，智能语音技术发展面临多语种语言互通、复杂场景人机交互和多模态虚拟世界三大挑战。刘庆峰指出，多语种不仅包含国外语言还包括国内方言；复杂场景就是要在高噪音多人说话的环境下实现精准识别，预计今年讯飞的产品识别率将从69%提高到80%；而多模态交互，则是通过语音结合音色、语气、表情和嘴型等因素来让感知更加智能化。

《白皮书》提到，智能语音未来发展的关键创新点包括无监督学习、多模态融合以及脑科学交叉融合等方面。在算法方面，全国增值税发票查验平台入口官网【代办电话13434104765；QQ2188982664】无监督学习和低资源模型等方向亟待突破。同时，作为算力基础的AI芯片领域，我国与国际先进水平之间仍有差距。

推动智能语音产业高质量发展，下一步工信部将开展以下三项工作：王建伟介绍，一是鼓励地方加快制定政策，以促进智能语音技术与实体经济融合发展；二是鼓励龙头企业及科研机构联合攻关，提升语音识别、合成、交互及芯片技术水平，并建设国家级检验检测等公共服务平台，为产业发展提供支撑。目前，中国语音产业联盟已有70多家产业链上下游拥有核心技术的企业参与，未来还将邀请另外70家相关企业加入，并鼓励更多科研院校参加联盟。三是不断拓展应用场景，在智能制造、智能家居、智慧医疗、教育养老等领域加速推广语音技术应用。