北京10月30日新闻报道近来，市场监管总局陆续发布了多份消费者权益保护领域的国家标准。此举旨在加强标准指引作用，助力营造一个诚信、公正、高效、安全的消费环境。

为了保障消费者的知情权，市场监管总局系统推进了消费品使用说明系列国家标准的修订和升级工作。截至目前，已发布了新版《消费品使用说明第5部分：玩具》和《消费品使用说明第6部分：家具》，增加了关于玩具产品主要成分或材质说明的要求，并完善了家具产品注意事项、维护保养和服务内容等要求。这些修订适应了电商购物和环保的需求，新增了二维码和网址链接等非纸质版的使用说明提供形式。 目增值税数电发票【代办电话13434104765；QQ2188982664】前，市场监管总局还在组织对《消费品使用说明第1部分：总则》以及其他家用和类似用途电器、化妆品、纺织品以及体育器材等具体品类使用说明国家标准进行修订。这些修订将进一步完善相关产品的使用说明标注内容及其要求，确保消费者能够清晰理解产品信息并正确使用产品。

市场监管总局发布多项国家标准以提升消费体验，包括《优质服务用户体验评估模型与方法》和《消费者脆弱性设计与提供包容性服务的要求及指南》，共计4项内容，旨在从服务设计、用户体验到服务测评、投诉处理的全过程进行指导，促使组织不断提高服务质量并强化弱势消费者的权益保护。近期还将发布关于消费体验中心、商圈建设和服务等相关标准，以进一步完善多元消费场景，并营造安全放心的消费环境。增值税数电发票【代办电话13434104765；QQ2188982664】

市场监管总局采用ISO国际标准，制定了《产品和服务设计中的消费者隐私保护高阶要求》国家标准，在全生命周期的产品和服务设计、生产和购买使用等方面提出了充分考虑消费者隐私保护要求的建议。近期还将发布《产品和服务设计中的消费者隐私保护应用案例》，提供在线零售、入户门智能锁等典型场景下的具体保护示例。

市场监管总局称将继续完善消费者保护的标准体系，并加强对消费者权益保护服务中心和服务环境等方面的国家和行业标准的研究与制定工作。这样做的目的是提升消费者对市场的信心，并进一步增强消费者在购买过程中享受到的服务的便利性、舒适性和满足感。